 İstanbul Atatürk Havalimanında Cumartesi gününden bu yana büyük bir kaos yaşanıyor. İç ve dış hatlarda iptal olan uçak seferleri yüzünden perişan olan yolcular kendilerine cevap verecek tek bir yetkili bulamıyor. THY danışma telefonları cevap vermiyor.
Sis nedeniyle başlayan uçak iptalleri İstanbul Atatürk Havalimanı'nda büyük bir kaos yaşanmasına neden oluyor. Özellikle Avrupa'ya bazı hatlar iptal edilirken, aynı saatlerde birçok hattın seferlerini yapması yolcuların kafasını karıştırıyor. Dünden beri mağdur durumda olduklarını söyleyen yolcuların isyanıysa sürüyor. Uçağı iptal olan yolcular, ne zaman uçacakları, ne yapmaları gerektiği konusunda bilgi alacak muhattap bulamayınca perişan oldu.
THY'nin 4440849 nolu danışma telefonlarını arayanlar saatlerce telefonda beklemelerine rağmen bir müşteri temsilcisine ulaşamıyor. Dakikalarca "kendinizi bir star gibi hissedeceksiniz!" müziğini ve "anlayışınız için teşekkür ederiz" sözlerini dinlemek zorunda kalan yolcular, ne yapacağını bilemeden havalimanı içinde oradan oraya koşturuyor. 24 saati aşkın bir süredir yerlerde, koltuklarda perişan bir şekilde uyuklayan bazı yolcular sinir krizi geçirirken, sıralarda sürekli kavga çıkıyor. En çok söylenen "H 15 gişesinde bilgi verirler" oluyor. Ancak, H 15 gişesine ulaşmanız mümkün görünmüyor. Uzun bir kuyruk, iptal olan ve ne zaman kalkacağı belli olmayan uçaklar nedeniyle bilgi veremeyen 3-5 görevli de şaşkın durumda. Bu arada uzun kuyruklar nedeniyle çok sayıda yolcu da uçağını kaçırıyor.
İÇ HAT SEFERLERİ KADEMELİ OLARAK BAŞLADI
İstanbul'da Cuma gününden beri etkisini sürdüren yoğun sis yüzünden yapılamayan uçak seferlerine bu sabahtan itibaren kademeli olarak başlandı. Yoğun sis yüzünden İstanbul'a inmeyip diğer havaalanlarına yönlendirilen uçakların, İstanbul'a dönmesinin ardından seferler başladı. |
)
